מדיניות משלוחים

האמור במדיניות המשלוחים בלשון זכר אשר בעמוד זה, הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

מתי אקבל את ההזמנה שלי?
לאור השפעות COVID-19 על כלל שרשרת האספקה העולמית של המוצר, כולל יצרנים, מפיצים וספקי שילוח, אנו עדים לעיכובים בשרשרת האספקה (לכל המוצרים) והם עשויים להיות ארוכים מהרגיל אף לעלות, עד שהעולם יחזור לפעילות נורמלית. התעשייה כולה מתחבטת באתגרים, ולצערנו קשה יותר לחזות את זמני המשלוח. משך הזמן הממוצע לסיום ייצור המוצר הינו 3-7 ימים מביצוע ההזמנה, ולאחר מכן היא נשלחת ישירות ללקוח.
זמן המשלוח תלוי במיקום שלך, ומוערך ב 10-20 ימי עסקים (לשילוח סטנדרטי בדואר) מיום סיום ייצור המוצר. 
אנו עושים מרב המאמצים לקצר את זמני המשלוח, ובמקביל לאפשר פתרונות שילוח מהיר בעתיד.

מהיכן הזמנתי תשלח?
אנו עובדים עם יצרן מוצרים על פי דרישה. המוצרים מיוצרים במתקנים מסביב לעולם. בהתאם למוצר שנרכש, היצרן יבצע הייצור ושילוח מהמקום המתאים והיעיל ביותר.

מיסים

  • מע"מ
    מחירי המוצרים בחנות כוללים מע"מ.

     

  • מיסים נוספים
    מיסים נוספים (מכס , מס קנייה וכו') עלולים להתרחש בהזמנות בינלאומיות. תשלום זה אינו בשליטתנו, ונקבע על ידי רשויות המס הישראליות.
    נכון לעת זו, משלוח המכיל מוצרים שערכם הכולל עד 75$ פטור לחלוטין ממסי יבוא. למידע נוסף על מיסוי חבילות מחול.

 

ההזמנה שלי אמורה הייתה להגיע אבל עדיין לא קיבלתי אותה. מה עליי לעשות?
לפני שתיצרו איתנו קשר, אנא עזור לנו על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

  • בדוק בדוא"ל אישור המשלוח שלך אם יש שגיאות בכתובת המסירה

  • שאל את סניף הדואר המקומי אם יש לך את החבילה שלך
     

אם כתובת המשלוח הייתה נכונה והחבילה לא הושארה בסניף הדואר והתפספסה, אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת pod@adidance.co.il בהקדם עם מספר ההזמנה שלך וכל פרט אחר. אנו נחזור אליך עם פתרון בהקדם האפשרי!

שירות לקוחות

בכל שאלה או בירור לגבי מוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה באמצעות WhatsApp +972546622991 או בדואר אלקטרוני לכתובת pod@adidance.co.il .

כללי

הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון האתר שלנו. אנא קרא אותו בעיון. עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן.